Hierdie klant in Australië het ons produkte in 2021 gekoop. Op daardie tydstip wou die klant 'n staaldeuroperateur hê met 'n hysvermoë van 15t, 'n hyshoogte van 2m en 'n spanwydte van 4,5m. Hy moes twee kettinghysers ophang. Die optelgewig is 5t en die hefhoogte is 25m. Op daardie tydstip het die klant die staaldeur-operateur gekoop om die hysbak te hys.
Op 2 Januarie 2024 het SEVENCRANE weer 'n e-pos van hierdie kliënt ontvang wat sê dat hy nog twee nodig hetkettinghysersmet 'n hefvermoë van 5t en 'n hoogte van 25m. Ons verkoopspersoneel het die klant gevra of hy die twee vorige kettinghysers wil vervang. Die kliënt het geantwoord dat hy dit saam met die vorige twee eenhede wou gebruik, daarom het hy gehoop dat ons vir hom dieselfde produk as voorheen kon kwoteer. Boonop moet hierdie hysbakke uitruilbaar of gelyktydig gebruik kan word, en 'n paar bykomende produkbykomstighede word ook benodig. Nadat ons die kliënt se behoeftes duidelik verstaan het, verskaf ons dadelik aan die kliënt 'n ooreenstemmende kwotasie volgens die kliënt se behoeftes.
Nadat ons ons kwotasie gelees het, het die klant tevredenheid uitgespreek omdat hy ons produkte voorheen gekoop het en baie tevrede was met die kwaliteit van ons produkte en na-verkope diens. Daarom was die klant meer verseker van ons produkte en het net 'n paar dinge verduidelik wat ons op die naambord moet plaas. In die kommentaar kan ons skryf volgens sy behoeftes, en ons kan vir hom ons bankrekening stuur. Die kliënt het die volle bedrag betaal nadat ons die bankrekening gestuur het. Nadat ons die betaling ontvang het, het ons met produksie begin op 17 Januarie 2024. Nou is die produksie voltooi en gereed om verpak en verskeep te word.
