In Oktober 2021 het kliënt van Thailand navraag aan SEVENCRANE gestuur, gevra oor dubbelbalk-oorhoofse hyskraan. SEVENCRANE het nie net prys aangebied nie, gebaseer op deeglike kommunikasie oor terreintoestand en werklike toepassing.
Ons SEVENCRANE het volledige aanbod met dubbelbalk oorhoofse hyskraan aan kliënt voorgelê. Met inagneming van die nodige faktore, kies kliënt SEVENCRANE as hul vennoot vir die nuwe fabriekskraanverskaffer.
Dit het een maand geneem om die dubbelbalk oorhoofse hyskraan voor te berei. Nadat produksie voltooi is, sal toerusting na die kliënt gestuur word. So ons het SEVENCRANE spesiale pakket vir die oorhoofse hyskraan gedoen om te verseker dat daar geen skade is wanneer die kliënt aankom nie.
Voordat ons die vrag hawe toe gestuur het, het COVID-pandemie in ons hawe plaasgevind wat logistieke doeltreffendheid vertraag. Maar ons het baie maniere probeer om die vrag betyds by die hawe te kry, sodat dit nie die kliënt se plan sal vertraag nie. En ons sien dit baie belangrik.
Nadat vrag by die kliënt aangekom het, begin hulle die installasie volgens ons instruksies. Binne 2 weke het hulle al die installasiewerk vir 3 stelle oorhoofse hyskraanwerk alleen voltooi. Gedurende hierdie tyd is daar 'n paar spesiale punte waar die kliënt ons instruksies benodig.
Deur video-oproep of ander metodes het ons tegniese ondersteuning aan hulle verskaf om al drie dubbelbalk-oorhoofse hyskrane te installeer. Hulle is redelik bly oor ons ondersteuning betyds. Ten slotte word al drie oorhoofse hyskrane wat in gebruik geneem en getoets word almal glad goedgekeur. Geen vertraging vir die tydskedule nie.
Daar is egter 'n klein probleem met die hangende handvatsel na installasie. En kliënt is haastig om die dubbelbalk oorhoofse hyskrane te gebruik. So ons het die nuwe hanger dadelik deur Fedex gestuur. En kliënt ontvang dit baie gou.
Dit het slegs 3 dae geneem om die onderdele op die perseel te kry nadat die kliënt hierdie probleem aan ons vertel het. Dit voldoen perfek aan die kliënt se produksietydskedule.
Nou is kliënt baie tevrede met die werkverrigting van daardie 3 stelle dubbelbalk oorhoofse hyskraan en bereid om weer met SEVENCRANE saam te werk.
